Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng d63

1. Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa d63 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng trang web tại địa chỉ d63.cam cùng tất cả ứng dụng, dịch vụ và nội dung liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ trên nền tảng d63, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Thể Thao Ảo, Xổ Số Miền Nam, Đá Gà, Nổ Hũ và Live Casino. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ quy định nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của d63, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng d63.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên d63.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống d63. Việc tạo nhiều tài khoản — dù trực tiếp hay thông qua bên thứ ba — là hành vi vi phạm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư và phần thưởng liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh và email liên lạc.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo hồ sơ tài khoản luôn chính xác.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho d63 qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

d63 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng d63 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền điện tử được chấp thuận (USDT TRC20). Mọi giao dịch phải khớp với danh tính được xác minh trên tài khoản.

• Nạp tiền: Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Tiền được ghi có sau khi xác nhận thành công từ nhà cung cấp.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. d63 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi giải ngân.
• Tiền thưởng: Số dư thưởng không được rút trực tiếp. Bạn cần hoàn thành điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi trước khi chuyển sang số dư thực.
• Trùng khớp tên: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên d63.

d63 không chịu trách nhiệm đối với giao dịch bị chậm trễ hoặc thất bại do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

5. Cá Cược & Trò Chơi

Khi đặt cược trên bất kỳ sản phẩm nào của d63 — bao gồm Thể Thao Ảo, Xổ Số Miền Nam, Đá Gà, Nổ Hũ hay Live Casino — bạn xác nhận rằng:

• Mọi quyết định cá cược là hoàn toàn tự nguyện và không bị ép buộc.
• Bạn hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng.
• d63 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc hành vi gian lận.
• Các lỗi kỹ thuật trong quá trình hiển thị tỷ lệ cược không tạo ra nghĩa vụ pháp lý cho d63 nếu tỷ lệ đó bị hiển thị sai.

Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về hội đồng kỹ thuật của d63 sau khi xem xét nhật ký hệ thống. Phán quyết này có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

d63 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn trả cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi của nền tảng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, hoặc thiết bị.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong khoảng thời gian quy định của từng chương trình.
• d63 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lợi dụng lỗi hệ thống, thông đồng hoặc sử dụng chiến thuật cá cược đối xứng (matched betting) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng.
• d63 có quyền khấu trừ số tiền thưởng được trao không đúng do lỗi kỹ thuật.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng d63:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để can thiệp vào trò chơi hoặc giao dịch.
• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật hoặc cơ sở dữ liệu của d63.
• Sử dụng thẻ tín dụng của người khác hoặc thực hiện nạp tiền bằng phương thức gian lận.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ của d63.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

d63 bảo lưu quyền khóa tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền đối với các vi phạm nghiêm trọng mà không cần thông báo trước.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của d63. Số dư thực (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức bạn đã đăng ký.

d63 chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tấn công hệ thống.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hợp lệ.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

d63 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh từ việc không thể truy cập nền tảng do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất tài chính từ quyết định cá cược của cá nhân người dùng.
• Mất mát do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của d63 đối với mỗi người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10. Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của d63, là tài liệu tách biệt và được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: lưu trữ lịch sử giao dịch, xác minh danh tính và phân tích hành vi để cải thiện trải nghiệm người dùng.

11. Thay Đổi Điều Khoản

d63 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, đội ngũ chuyên nghiệp của d63 luôn sẵn sàng 24/7 — kể cả cuối tuần và ngày lễ.

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải đường link có thể nhấp)
• Chat trực tiếp: Nhấn vào nút chat ở góc dưới màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 4 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường.

Để tra cứu các câu hỏi thường gặp, bạn cũng có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.